opóźniony samolot do grecji
Wybierz najlepszą opcję dla siebie. Tanie loty do Grecji. Sprawdź najtańsze bilety lotnicze i zarezerwuj loty do Grecji na LOT.com. Gwarancja Najniższej Ceny.
Niemiecki Trybunał Federalny uznał, że pasażerowie mają prawo do odszkodowania od linii lotniczej, w której zarezerwowali bilety, nawet, jeśli rejs był realizowany przez innego przewoźnika w ramach umowy wetlease (wynajęcie samolotu wraz z załogą i obsługą techniczną). Podmiotem odpowiedzialnym wobec pasażerów jest przewoźnik, pod którego kodem IATA odbywa się lot. Wyrok podważa decyzje poprzednich instancji. Ma duże znaczenie dla niemieckiego rynku. W ostatnich dniach Air Berlin musiał odwołać kilkadziesiąt lotów, ponieważ spora część personelu pokładowego nagle zgłosiła nieobecność w pracy z powodu choroby. Przewoźnik nie mógł wykonać lotów dla Eurowings. Przy tej okazji pojawił się inny problem - czy masowe zwolnienia chorobowe nie mogą być potraktowane jako strajk. Z podobną sytuacją miał do czynienia w zeszłym roku Tuifly, do dzisiaj toczy się o to spór.Rozkład lotów ważny od 27 marca 2023 r. do 29 października 2023 r. UWAGA: Rozkład lotów może ulegać zmianom. Sugeruje się sprawdzenie aktualnego rozkładu lotów na stronie przewoźnika. Prosimy również pasażerów o sprawdzenie godzin odlotów na dzień przed planowaną podróżą. Podane są czasy lokalne. Sprawdź status lotuPoniedziałek to czwarty dzień, gdy samoloty czarterowej linii mają ogromne, sięgające nawet doby opóźnienia. Na kilku polskich lotniskach na wylot czekają setki turystów. Przewoźnik uspokaja, że od wtorku loty będą już realizowane według normalnego rozkładu. Problemy znanej czarterowej linii zaczęły się w piątek, gdy awarii uległy 2 należące do przewoźnika samoloty, które leciały na trasie z Katowic do Zakynthos. Jak czytamy w portalu każdy z nich obsługuje po 8 lotów dziennie, spowodowało to więc lawinę opóźnień, wynoszących nawet po kilkanaście godzin. Efekt? Na kilku polskich lotniskach po kilka godzin koczowały setki turystów narzekających, że przewoźnik nie informuje ich o tym, kiedy będą mogli polecieć na opóźnienia były we Wrocławiu, gdzie w piątek nie wystartowały planowane loty przewoźnika do Grecji. Samolot lecący na Kos miał wylecieć w sobotę o godz. ostatecznie wystartował tuż po północy z niedzieli na problemy miały miejsce w Poznaniu, gdzie na lotnisku czekało kilkuset pasażerów. Opóźnienia też są bardzo duże – samolot do Heraklionu na Krecie, który miał wystartować w niedzielę o wyleci z Poznania dopiero dzisiaj o Katowicach na opóźnione loty czekało z kolei w piątek aż 540 poniedziałek sytuacja nie uległa zmianie i wszystkie loty będą mocno opóźnione. Niektóre, jak np. lot z Katowic do Burgas – aż o 18 Small Planet Airlines zapowiadają, że od wtorku wszystkie połączenia będą już realizowane zgodnie z rozkładem lotów. Aktualne informacje o godzinach wylotów możecie znaleźć my przypominamy, że wszyscy podróżni, których loty są opóźnione, mają prawo w tej sytuacji domagać się od przewoźnika odszkodowania. Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lot. Czy Twój lot został opóźniony lub odwołany? Możesz łatwo i szybko uzyskać odszkodowanie nawet do 600 euro za pasażera!
Odszkodowanie przysługuje, kiedy lot jest odwołany oraz opóźniony powyżej trzech godzin z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy oraz tego, czy lot jest poza obszar UE i wynosi: 250 euro dla lotów o długości do 1 500 km; 400 euro dla lotów wewnątrzwspólnotowych o długości
O przyczynach opóźnień czyli za co powinna zapłacić linia lotnicza Opóźnienie samolotu, historia jakich wiele… Pamiętam taką sytuację sprzed kilku lat. Wracaliśmy z wakacji z jednej z greckich wysp. Trzymali nas na lotnisku dłużej o 4 godziny. Ponieważ było późne popołudnie wszyscy naprawdę byli już głodni i zmęczeni. Opóźnienie samolotu wynosiło już ponad 3 godziny, więc musieliśmy wydać dodatkowe pieniądze na posiłek! Przecież nie mogliśmy trzymać głodnych dzieci w nieskończoność… Co tak naprawdę się wydarzyło? Kapitan w samolocie poinformował, że maszyna, którą mieliśmy lecieć miała zbyt duży zapas paliwa i musiało być “zrzucone” na lotnisku. Jednak lotnisko akurat miało z tym jakiś problem wobec tego cała procedura znacznie się przedłużyła niż standardowo to trwa. Czy tak było? Pewnie tak… Czy należały nam się odszkodowania? Oczywiście, że tak, gdyż były to operacyjne sprawy przewoźnika. Niestety wówczas nie wiedzieliśmy nic o odszkodowaniu za opóźniony lot. Szczęśliwi, że już wreszcie odlatujemy nawet nie pomyśleliśmy, że za to zdarzenie przysługiwało nam łącznie 1600 EUR (4 osoby po 400 Euro) czyli lekko licząc po dzisiejszym kursie 6 700 PLN. Praktycznie za darmo wakacje 🙂 Tyle wstępu a teraz o przyczynach: Przede wszystkim wyjaśnijmy jakie problemy najczęściej powodują opóźnienie samolotu podczas podróży: niekorzystne warunki pogodowe, problemy techniczne z samolotem, ograniczenia w ruchu na lotnisku, przypadki medyczne, opóźnienie poprzedniego rejsu, awarie systemów lotniska, operacyjne np. ograniczenia w czasie pracy załogi. Co faktycznie zwalnia przewoźnika z odpowiedzialności, a za co zapłacić musi? Problemy techniczne z samolotem Przewoźnik musi wypłacić odszkodowanie. Usterki wykryte podczas przeglądu, konserwacji maszyny są nieodłącznym elementem działalności linii lotniczej. Nie mogą być zatem uznane za okoliczność nadzwyczajną. Operacyjne np. ograniczenia w czasie pracy załogi. Zdecydowanie zapewnienie zasobów w postaci załogi jest związane z działalnością linii lotniczej. Nawet jeśli wiadomo, że ilość godzin pracy załogi jest ograniczona (jak w wielu innych zawodach) to po stronie przewoźnika jest ich zapewnienie aby zrealizować Twój rejs. To więc nie jest nic nadzwyczajnego i można to przewidzieć. Możemy ubiegać się o odszkodowanie. Warunki pogodowe Warunki atmosferyczne, które uniemożliwiają bezpieczną podróż są okolicznością zwalniającą przewoźnika z wypłaty odszkodowania. Są nieprzewidywalne i zewnętrzne więc przewoźnik nie może mieć na nie wpływu. Niewielki deszcz nie będzie oczywiście przeszkodą ale już burza, śnieżyca czy mgła, które w znacznym stopniu utrudniają widoczność i zagrażają bezpieczeństwu lotu już tak. Ograniczenia w ruchu na lotnisku Co tu mogło się wydarzyć? Pamiętasz może historie z ostatnich kilku miesięcy kiedy samolot zamiast wystartować stoczył się z pasa startowego, lub inna gdzie zsunął się z klifu? To powoduje ograniczenia w ruchu. Lotnisko w całości lub części jest wówczas zamykane dla ruchu powietrznego. Inne przykłady to uszkodzony pas startowy. Domyślasz się, że odszkodowanie nie przysługuje, gdyż przewoźnik nie mógł tego przewidzieć. Przypadki medyczne Jeśli pilot zasłabł przed odlotem, lub w trakcie lotu, któryś z pasażerów źle się poczuł i sytuacja była na tyle groźna, że Twój samolot musiał mieć międzylądowanie na innym lotnisku to odszkodowanie również nie przysługuje Ci. Opóźnienie samolotu z poprzedniego rejsu Ta sytuacja jest trochę bardziej skomplikowana, gdyż wiadomo, że jeden opóźniony samolot może mieć wpływ na inne zaplanowane tego dnia rejsy. Jednak ten łańcuch nie może przecież trwać w nieskończoność. Linia lotnicza jest zobowiązana do zapewnienia zasobów w jak najkrótszym czasie. Jednak do końca nie wiadomo jaki jest właściwy czas i tutaj każde zdarzenie jest poddawane indywidualnej ocenie i analizie. Nie da się ustalić jednej wersji dla wszystkich zdarzeń bo też okoliczność, która miała miejsce wcześniej może mieć różny charakter. Zatem jeśli Twój lot opóźni się w wyniku opóźnionego innego lotu najlepiej jeśli zgłosisz do nas ten przypadek, a my przeanalizujemy kolejno te zdarzenia. Awarie systemów lotniska Tego faktu nie mógł z pewnością przewidzieć Twój przewoźnik zatem za to opóźnienie nie należy Ci się odszkodowanie. Opóźnienie samolotu Podsumowując: Powyższa lista zdecydowanie nie wyczerpuje wszystkich scenariuszy, jednak daje pewien pogląd z jakimi sytuacjami możemy się spotkać. W tym miejscu należy wyraźnie podkreślić, że okoliczności odnoszą się do opóźnionych lub odwołanych lotów. W przypadku overbookingu, kiedy nie wpuszczono Cię na pokład z uwagi na zbyt małą ilość miejsc w samolocie, odszkodowanie przysługuje Ci bezdyskusyjnie. Należy pamiętać, iż bez względu na okoliczności nadal masz prawo do opieki, zwrotu kosztów biletu czy lotu alternatywnego, więc nawet w przypadku nadzwyczajnych okoliczności przewoźnik nie powinien zostawić Cię samemu sobie. Warto też pamiętać, że to po stronie przewoźnika leży udowodnienie, że opóźnienie samolotu nastąpiło z przyczyn nadzwyczajnych. Ostatecznej oceny dokona ewentualnie właściwy sąd. Jeśli linia lotnicza nie może udowodnić wystąpienia okoliczności nadzwyczajnych, zwalniających z wypłaty odszkodowania, obowiązana jest pasażerowi zapłacić. Zatem wymijająco będzie czasem pisać o ograniczeniach służb, problemach związanych z obsługą celną, bezpieczeństwem czy innych mało konkretnych kwestiach “operacyjnych”, nie wskazując bezpośrednio na przyczynę, ani nie dostarczając Ci żadnych dowodów, z nadzieją, że zrezygnujesz z dalszego postępowania. Zapamiętaj, że okoliczności nadzwyczajne nie są związane z normalnym wykonywaniem działalności linii lotniczej. Okoliczności te muszą być nieuniknione, zewnętrzne i nieprzewidywalne. Dlatego właśnie tak wiele odszkodowań “ucieka” pasażerom. Nie martw się jednak, gdyż po pierwsze przed sądem linia lotnicza będzie musiała dowody pokazać, a jeśli ich nie ma, to prostu przegra sprawę. Po drugie, zawsze możesz zwrócić się do nas z prośbą o zweryfikowanie korespondencji z przewoźnikiem i jeśli zechcesz, na dalszym etapie poprowadzenie sprawy na nasz koszt. Mam nadzieję, że przybliżyliśmy Tobie temat przyczyn i odpowiedzialności przewoźnika. Jeśli potrzebujesz więcej naszej pomocy w sprawie odszkodowania lub masz pytania to kliknij tutaj. Miłego dnia! Aby kontynuować przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Więcej informacji